Gabinet medyczny z dwoma lokalizacjami, kampania w sieci wyszukiwania na drugie miasto, lipiec–sierpień 2026. Dane z konta Google Ads klienta, okna po 20 dni. Konto prowadzimy my, Semfury. Nazwy klienta nie podajemy.
W skrócie
- Po przejściu z „maksymalizuj kliknięcia” na „maksymalizuj konwersje” bez celu kampania straciła 31 % kliknięć, a koszt kliknięcia wzrósł o 27 %.
- Wpisaliśmy cel kosztu zgłoszenia (CPA) 35 zł, równy temu, co kampania realnie osiągała w ostatnich 30 dniach. Strategii nie zmieniliśmy.
- Po 20 dniach zgłoszenia (konwersje) wzrosły o 133 %, wartość o 142 %, a koszt zgłoszenia spadł z 35,71 zł do 18,47 zł, przy koszcie wyższym tylko o 20 %.
1. Sytuacja: nowa strategia, gorsze liczby
Kampania na drugie miasto działała od końca czerwca na strategii „maksymalizuj kliknięcia” i dawała około jednej konwersji dziennie przy koszcie leada 32–34 zł. 24 lipca, gdy sygnału było już dość (24 konwersje w 30 dni), przełączyliśmy ją na „maksymalizuj konwersje”, bez celu kosztu zgłoszenia (CPA). Po 14 dniach porównanie równych okien pokazało: kliknięcia 166 → 114, koszt kliknięcia 2,67 zł → 3,38 zł, zgłoszenia 15 → 9. Strategia, która miała optymalizować zgłoszenia, kupowała mniej i drożej.
2. Diagnoza: algorytm bez ogranicznika przepłaca aukcje
„Maksymalizuj konwersje” bez celu kosztu zgłoszenia (CPA) pozwala algorytmowi zapłacić za kliknięcie tyle, ile uzna za słuszne. W małej kampanii z budżetem dziennym i ograniczonym sygnałem oznacza to drogie aukcje, które zjadają budżet, zanim przyjdą tańsze. Mediana kosztu kliknięcia w tej kampanii wynosiła 2,98 zł, a maksimum 6,69 zł. Ten sam wzorzec zobaczyliśmy tego samego dnia na innym koncie.
Rozwiązaniem nie był powrót do „maksymalizuj kliknięcia”. Kampania miała realny sygnał, czyli 24 zgłoszenia w 30 dniach, więc porzucenie optymalizacji na zgłoszenia byłoby cofnięciem się. Brakowało ogranicznika.
3. Zmiana: cel kosztu zgłoszenia (CPA) na poziomie realnego kosztu zgłoszenia (CPA)
7 sierpnia wpisaliśmy cel kosztu zgłoszenia (CPA) 35 zł. Liczba nie jest życzeniem: to rzeczywisty koszt zgłoszenia z ostatnich 30 dni (828 zł za 24 konwersje, czyli 34,50 zł). Cel ustawiony na poziomie tego, co kampania osiąga, odcina drogie aukcje, ale nie dławi licytacji. Cel niższy od realnego kosztu zgłoszenia (CPA) wywołałby odwrotny problem, czyli kampanię, która boi się licytować, dokładnie taką, jaką tego samego ranka naprawialiśmy u innego klienta, podnosząc cel z 50 zł na 90 zł.
Odstęp od poprzedniej zmiany strategii wynosił równo 14 dni.
4. Wynik po 20 dniach
| Wskaźnik | 20 dni przed | 20 dni po | Zmiana |
|---|---|---|---|
| Zgłoszenia lub zakupy (konwersje) | 17,0 | 39,5 | +133 % |
| Wartość zakupów (wartość konwersji) | 255 zł | 616 zł | +142 % |
| Koszt | — | — | +20 % |
| Koszt leada (CPA) | 35,71 zł | 18,47 zł | −48 % |
| Wyświetlenia | — | — | −39 % |
| Kliknięcia | — | — | −7 % |
Mniej wyświetleń i nieco mniej kliknięć to nie strata, tylko odcięcie słabego ruchu: kampania pokazuje się rzadziej, a konwertuje dwa razy częściej. Koszt leada spadł dwukrotnie poniżej założonego celu.
5. Czego ten wynik nie dowodzi
- Jedna kampania, okna po 20 dni, sierpień. Sezon mógł pomóc, choć w tej branży sierpień nie jest szczytem.
- Cel 35 zł był dobry dla tej kampanii w tym miesiącu. Na innym koncie z innym sygnałem właściwa liczba będzie inna. Liczy się metoda: cel równy realnemu kosztowi zgłoszenia (CPA) z 30 dni.
- Nie porównujemy tu „maksymalizuj kliknięcia” z „maksymalizuj konwersje” w ogóle. Porównujemy tę samą strategię z celem i bez celu.
6. Co z tego wynika dla każdego konta
- Strategia „maksymalizuj konwersje” bez celu kosztu zgłoszenia (CPA) to bidding bez kagańca. Gdy po przełączeniu rosną koszty kliknięcia, a spadają kliknięcia, to ten wzorzec.
- Cel kosztu zgłoszenia (CPA) wpisuj na poziomie rzeczywistego kosztu zgłoszenia z ostatnich 30 dni. Ani życzeniowo niżej, ani asekuracyjnie wyżej.
- Między zmianami strategii stawek trzymaj 14 dni. Oceniaj na równych oknach, nie po trzech dniach.
Dane: konto Google Ads klienta, pomiar 28 sierpnia 2026, okna po 20 dni przed i po 7 sierpnia. Branżę uogólniliśmy, nazwy klienta ani miast nie podajemy.
