Gdy ktoś zapyta ChatGPT o firmę albo produkt, a następnie kliknie link podany w odpowiedzi, trafi na stronę tak samo jak każdy inny gość. W Google Analytics 4 łatwo jednak przeoczyć taką wizytę. Ruch z ChatGPT bywa zapisywany pod kilkoma nazwami źródła, dlatego pokazujemy, gdzie go znaleźć i jak zliczyć wszystkie warianty razem.

Pod jakimi nazwami ChatGPT pojawia się w GA4

W danych firm i sklepów, które prowadzimy, wizyty z ChatGPT pojawiają się w 2026 roku w raporcie źródeł pod trzema nazwami:

  • chatgpt.com / referral,
  • chatgpt.com / (not set),
  • chatgpt.com / ai-assistant.

Sama pierwsza nazwa nie pokazuje całości. Podobny problem dotyczy innych asystentów, takich jak Perplexity, Copilot, Gemini czy Claude.

Do wielu linków podawanych w odpowiedziach ChatGPT dopisuje parametr utm_source=chatgpt.com, po którym GA4 rozpoznaje źródło wizyty, lecz nie dzieje się tak przy każdym kliknięciu. Bez tego parametru i informacji o stronie, z której przyszedł użytkownik, wizyta zostaje przypisana do ruchu bezpośredniego.

Liczba widoczna w GA4 jest więc dolną granicą ruchu z ChatGPT. Nie daje pełnego obrazu.

Gdzie to znaleźć w raportach

  1. Otwórz Raporty, następnie Pozyskiwanie i Pozyskiwanie ruchu.
  2. Jako główny wymiar tabeli ustaw „Źródło/medium sesji”.
  3. W wyszukiwarce nad tabelą wpisz „chatgpt”.

Wszystkie warianty pojawią się jednocześnie. Po ich zsumowaniu w sąsiednich kolumnach można odczytać liczbę sesji, zaangażowanie, kluczowe zdarzenia oraz przychód.

W domyślnej grupie kanałów te same wizyty trafiają zwykle do poleceń albo ruchu nieprzypisanego, więc sam podział na kanały ich nie pokaże.

Wszyscy asystenci AI w jednym widoku

Aby zobaczyć ChatGPT razem z innymi asystentami, użyj eksploracji:

  1. Wybierz Eksploruj, a potem Dowolny format.
  2. Ustaw wymiar „Źródło sesji”, a jako dane wybierz sesje, kluczowe zdarzenia i przychód.
  3. Dodaj filtr: „Źródło sesji” pasuje do wyrażenia regularnego chatgpt|openai|perplexity|copilot|gemini|claude.

Taką eksplorację można zapisać. Dzięki temu kolejne miesiące da się porównywać bez ponownego ustawiania filtrów, a po dodaniu wymiaru „Strona docelowa” raport pokaże podstrony, na które trafiają osoby korzystające z asystentów.

Widać więc, które strony asystent podaje w odpowiedziach.

Jeśli na stronie działa baner zgód, GA4 widzi wyłącznie osoby, które zgodziły się na pomiar, dlatego liczba wizyt z ChatGPT, podobnie jak w przypadku wszystkich innych źródeł, jest niższa od rzeczywistej.

Lepiej zatem porównywać miesiąc do miesiąca na tej samej stronie, zamiast zestawiać dane z GA4 z wynikami pochodzącymi z innych narzędzi.

Co zrobić z tym wynikiem

Ruch z ChatGPT pokazuje, ile osób przyszło na stronę z odpowiedzi asystenta. Nie informuje natomiast, w ilu odpowiedziach pojawiła się sama firma.

Tę drugą kwestię sprawdza się osobno, zadając asystentom co tydzień te same pytania, o czym piszemy we wpisie jak sprawdzić widoczność marki w ChatGPT. W raportach dla klientów łączymy wszystkie warianty źródeł w jedną linię przypisaną do kanału.

Pracę nad tym, by asystenci częściej podawali stronę firmy, opisujemy na stronie pozycjonowanie w ChatGPT.

Najczęstsze pytania

Dlaczego wizyty z ChatGPT są zapisane pod kilkoma nazwami?

GA4 łączy źródło z medium, natomiast ChatGPT nie zawsze przekazuje medium w ten sam sposób. Wizyta może zostać zapisana jako polecenie z chatgpt.com albo z samym parametrem źródła, bez medium. Innym razem pojawi się z medium ai-assistant.

Każde takie połączenie zajmuje osobny wiersz raportu.

Czy GA4 pokazuje wszystkie wizyty z ChatGPT?

Nie. Wizyta bez parametru utm_source oraz bez informacji o poprzedniej stronie trafia do ruchu bezpośredniego, a jeśli działa baner zgód, GA4 nie widzi osób, które odmówiły pomiaru. Liczba w raporcie pozostaje dolną granicą.